В целях эффективного общения с пользователями, быстрого и точного предоставления им информации о работе центров «Мои документы» и об оказываемых услугах создан чат-бот МФЦ Курганской области на популярной сейчас платформе МАХ.

Наш чат-бот поможет вам:

• узнать статус обращения

• записаться в офисы МФЦ

• получить информацию об их адресах, режимах работы и загруженности в режиме реального времени

• оценить качество оказания услуги.

Кроме того, чат-бот направляет уведомление о готовности документов и возможности их получения с указанием адреса отдела МФЦ, где было подано заявление.

Для работы с чат-ботом необходимо быть зарегистрированным в мессенджере МАХ и принять Политику конфиденциальности.

Также вышеуказанную информацию можно получить у специалистов call-центра ГБУ «МФЦ» по номеру 8(3522)44-35-36 либо найти на официальном сайте https://www.mfc45.ru.